Clinici Medicale

  • Home
  • Clinici Medicale

Un bun manager are întotdeauna nevoie să analizeze productivitatea medicilor și sistemul de programări, să observe îndeaproape indicatorii de performanță, să planifice strategii în funcție de specialitatea medicală, să urmărească veniturile în funcție de canalele de promovare și tipurile de încasări. Un soft de clinică medicală îl poate ajuta să realizeze toate acestea. Tehnologia BI poate fi adusă în clinicile medicale pentru a optimiza întreaga activitate operațională.

BizMedica: Suită soft clinică medicală

Cel mai avansat pachet de module software pentru automatizarea fluxului operațional din clinicile medicale cu 3 inovații digitale de ultimă generație:

PATIENT
SYNC

Modul
programator online

BIZMEDICA MANAGER

Aplicație mobil
pentru medici

MED
NAV

Modul
navigator medical

soft clinica medicala
"Pacienții așteaptă de la o clinică, dincolo de servicii medicale de calitate, acces facil la programări și o comunicare eficientă. Softul permite programări sistematizate, iar modulul de programări online vine în întâmpinarea ușurinței programării directe din site. De când avem implementat softul, s-a putut optimiza accesul pacienților la medici și investigații. Modulul de SMS pentru reamintirea programărilor a determinat o comunicare mult mai eficientă a clinicii cu pacienții."

Într-o clinică modernă, pacientul se programează online

Pacientul poate să sune, să scrie sau să se programeze simplu, online.

Modulul nostru de programări, direct din site-ul clinicii (plugin compatibil cu orice structură de site, adaptabil oricărei teme), va permite pacienților să selecteze toate detaliile și să primească toată informația necesară pentru vizita la clinică, iar programările se vor sincroniza automat în calendarele recepției și ale personalului medical.

Recomandările premergătoare investigației și eventualele documente necesare se vor trimite automat (electronic) pe adresa de e-mail pusă la dispoziție de pacient imediat după finalizarea procedurii de programare online. Simplu și automatizat, cu un soft clinică medicală.

Se poate și mai simplu?

Plată online cu cardul pentru programările realizate din site. Odată cu programarea în site-ul clinicii, putem integra și sistemul de plată online a consultației în avans, cu cardul direct pe site, pentru a obține confirmarea fermă și rezervarea slotului de timp alocat consultației.

Medicii și managerii pot urmări programările în aplicația BizMedica Manager, disponibilă atât pentru platformele iOS, cât și pe Android.

soft clinica medicala - app bizmedica manager
"BizMedica s-a dovedit până acum a reprezenta soluția completă în desfășurarea activității medicale în clinica noastră: infrastructură, up-date în timp real a informațiilor, ușurință în monitorizarea pacienților. Ca manager medical, folosesc aplicația BizMedica Manager pentru că am imaginea completă a activității din clinică și a celorlalți medici, programările lor, dar și pauzele de program."
soft clinica medicala
“Ne organizam programarile mult mai usor de cand avem BizMedica. Avem o baza de date electronica, actualizata, iar pacientii sunt notificati constant cu SMS-uri. Le trimitem confirmare pentru data si ora programarii, dar si informatii utile si promotii noi. Cel mai important pentru noi este ca stim in orice moment programarul fiecarui terapeut.”

Pacientul vine la clinică.
Dar dacă are o problemă și nu poate ajunge?

Sistemul poate fi setat să trimită automat solicitarea de confirmare a programării prin SMS.

Programarea se confirmă automat dacă pacientul răspunde cu DA la SMS.

Pacienții sunt ușor de identificat și direcționat.

Programările la telefon se pot introduce cu ușurință în sistem și se vor sincroniza automat cu calendarul clinicii.

Odată ajuns la recepție, pacientul va fi întâmpinat de un personal foarte bine organizat.

Structura de calendar BizMedica este ergonomică și mapată prin culori, simboluri, icon-uri distincte, pentru a fi ușor înțeleasă și adoptată de personalul de la recepție.

Ce se întâmplă dacă pacientul sună și recepția e ocupată?

Nimănui nu-i place să aștepte sau să insiste. Clientul modern are pretenția ca cineva să se ocupe în mod profesionist de vizită, odată ce a contactat clinica.

În peste 60% din cazuri, apelurile ratate către clinici sau alți furnizori de servicii nu sunt adresate. Acest comportament comercial generează frustrare și imagine negativă în percepția consumatorului / pacientului.

Serviciul Call Center Clinic interconectează sistemul soft clinică medicală BizMedica cu o centrală telefonică digitală (VOIP), ce vă oferă un control total asupra apelurilor și încercărilor de apelare către clinica dumneavoastră: percepție premium în mintea clienților și niciun posibil pacient ratat.

Beneficiile Modulului Call Center Clinic

  • 6 consultații lunare în medie activate în plus cu sistemul Call Center din apelurile ratate (în 60% din cazuri clinicile nu au un sistem care să reactiveze apelurile pierdute)
  • Percepția de recepție premium (angajatele vorbesc la cască)
  • Supervizare recepție cu notificări în aplicație cu apelurile ratate și care nu au fost reapelate
  • Înregistrarea apelurilor pentru clarificări și rezolvare situații neplăcute (pacienții dificili pot fi fidelizați)
  • Optimizare SLA-uri pentru preluare apel, timp în apel cu pacientul, timp de așteptare, timp de revenire la apeluri pierdute
  • Mesaje personalizate (în aplicație apare numele pacientului care apelează), mesaje de bun venit / mesaj de întâmpinare în afara programului de lucru / mesaj de info / mesaj de așteptare
soft clinica medicala
soft clinica medicala

Bine ați venit în epoca digitală!
Mai puțină birocrație și fără hârtii la recepție.

Odată ajuns la recepție, pacientul se așteaptă să primească servicii medicale de calitate și cât mai puțină birocrație.

Experiența premium a pacientului începe cu scanarea documentelor de identitate cu dispozitiv OCR pentru adăugarea rapidă și fără erori a datelor pacienților în baza de date a clinicii.

Acordul de consultație, GDPR sau orice alt formular specific sunt semnate rapid, electronic, cu SEMNĂTURA BIOMETRICĂ și arhivate automat în baza de date a clinicii, eliminând suportul pe hârtie.

"Un soft îți aduce performanță și claritate economico-financiară. Poți urmări rezultatele activităților medicale, evoluția pe zi, pe lună, pe trimestru sau an, ce îmbunătățiri trebuie să aduci și ce trebuie să schimbi în modul de abordare pentru a obține cei mai buni parametrii de performanță. Nu în ultimul rând poți urmări modul în care pacienții ajung la clinică și ce status au. Poți vedea clar realizările din clinică și cum este ajutat pacientul să obțină un serviciu medical personalizat și securizat. Un soft ușurează activitățile ce se desfășoară în clinică și în toate serviciile ei: recepție, cabinet medical, administrativ și financiar. Și chiar dacă este un consum de energie până este implementat totul, în final putem vedea că munca nu a fost în zadar. Binele vine prin muncă și consum de energie, fiecare an ce va trece va aduce o măsură a realizărilor și astfel vom fi cu toții mulțumiți."

Sincronizare perfectă a resurselor clinicii: medicul, cabinetul și echipamentele sunt pregătite pentru vizita pacientului

Consultația este generată de sistem și deja populată cu toată informația culeasă despre pacient din programare și din interacțiunea cu recepția.

Sistemul BizMedica ține inclusiv evidența programărilor echipamentelor și sistemelor de investigație. Disponibilitatea echipamentelor medicale este sincronizată automat cu timpii de programare, calendarul medicului și locația fizică în cazul clinicilor cu sucursale multiple.

Odată configurat, sistemul elimină orice fel de posibilă eroare de programare sau suprapunere a medicilor peste același echipament.

soft clinica medicala
soft clinica medicala
"Ca medic, cel mai mult la BizMedica îmi place că urmăresc cu multă ușurință fișa pacientului: e afișată exact cum îmi doresc eu, cu tot istoricul de consult. Îmi place că văd tot desfășurătorul investigațiilor într-o singură fereastră."

Eficiență digitală în fluxul medical

Soluția BizMedica oferă posibilitatea personalului medical să eficientizeze întreg fluxul de consultație:

Parcurgere ghidată a întregii proceduri

de la anamneză până la eliberare de documente medicale

Formulare medicale particularizate

Sistem de lucru simplificat

prin bife și selecții de câmpuri predefinite

100% compatibilitate

cu SIUI, SIPE, RENV, DES, CEAS și sistem automat de raportare

Integrare cu platforma ZOOM

Pentru servicii de consultanță medicală online, sfat medical online, interpretare diagnostic second opinion

Listă taskuri recurente sau specifice, de monitorizare pacient

Pacienții pot fi alocați pe grupe de monitorizare, iar BizMedica generează automat taskuri TO DO viitoare. În plus, medicul poate adăuga taskuri specifice necesare doar pentru un anumit pacient.

Navigatorul Medical al clinicii va avea acces rapid la toate informațiile despre pacient și metodele de comunicare pentru a face follow-up medical la data stabilită.

Beneficii:

  • Creșterea încrederii pacientului în echipa medicală
  • Reducerea anxietății legate de proceduri și tratament
  • Creșterea aderenței la planul de tratament și a satisfacției generale

Investiția în digitalizare este o investiție în percepția premium a pacientului

soft clinica medicala
"Țineam documentele pacienților în dosare uriașe care ocupau mult spațiu și erau greu de gestionat. BizMedica a oferit nu doar posibilitatea scanării documentelor și atașarea acestora la dosarul electronic al fiecărui pacient, și asta fără costuri suplimentare, ci și o gestiune integrală a activității cu un modul de programări actualizat și absolut necesar unei clinici medicale."
soft clinica medicala
"Dintre toate modulele BizMedica, cel mai mult îmi place Power Biz. Are mult potențial pentru un manager și încă nu i-am descoperit toate funcționalitățile. Dashboard-urile Power Biz îți oferă dintr-un ecran toate cifrele la un loc. Suntem în amenajare cu a doua locație și asta înseamnă că o să crească volumul de servicii, personalul se va dubla, deci va fi neapărat nevoie de o soluție care îmi permite să am o privire de ansamblu asupra întregii afaceri."

Sunteți un manager de clinică pasionat de fiecare detaliu al afacerii?

Modulul de BI pentru clinică, dezvoltat pe platforma Microsoft, este oglinda perfectă a întregii activități operaționale din clinica dumneavoastră.

  • Analizați productivitatea fiecărui medic din clinică
  • Analizați eficiența sistemului de programări al clinicii
  • Planificați strategii în funcție de specialitatea medicală
  • Aveți vizibilitate generală avansată asupra KPI-urilor întregii clinici
  • Vedeți veniturile în funcție de canalele de promovare, tipuri de încasări
soft clinica medicala - BI

Contact: www.setrio.ro    |    0740 255 255    |    marketing@setrio.ro

“Există mai multe motive pentru care am ales BizMedica ca soluție software pentru clinica noastră, dar voi încerca să le rezum pe cele mai importante. Unul dintre primele lucruri care ne-au atras atenția în legătură cu BizMedica a fost design-ul său prietenos și ușor de utilizat. Am fost încântați de culorile și interfața sa intuitivă, care a făcut ca utilizarea lui să fie foarte plăcută și eficientă. BizMedica oferă multe funcționalități avansate care îndeplinesc nevoile noastre de afaceri și au ajutat la gestionarea eficientă a programului medicilor nostri. În plus față de funcționalitățile standard cum ar fi programarea pacienților pe diferite tipuri de servicii, facturarea și raportarea, BizMedica ne-a oferit și opțiuni precum gestiunea documentelor, dar si customizarea oricarei funcționalități conform nevoilor noastre. Un alt motiv important pentru care am ales BizMedica a fost securitatea datelor. Întrucât lucrăm cu date sensibile ale pacienților, era crucial să avem un sistem care să garanteze confidențialitatea și siguranța acestora. BizMedica ne-a oferit securitatea necesară, protejând datele noastre și prevenind accesul neautorizat. În concluzie, implementarea BizMedica în afacerea noastră a fost o decizie excelentă. Soft-ul este ușor de utilizat, a îndeplinit nevoile noastre și ne-a ajutat să ne îmbunătățim procesele de lucru. În plus, serviciul de suport a fost excelent, oferindu-ne asistență promptă și eficientă atunci când am întâmpinat probleme. În general, recomandăm cu încredere BizMedica ca o soluție software pentru clinicile medicale care caută un sistem prietenos, eficient și sigur pentru gestionarea afacerii lor.”
Dr. Bianca Ioniță
Manager Clinica Dr. Zamfirescu

Puneți accentul pe detalii

Investiția în digitalizare este o investiție în percepția premium a pacientului.
  • list-img Fereastră de programări intuitivă, cu acces la calendar în timp real de pe mobil și SMS-uri personalizate.
  • list-img Istoric medical și formulare medicale, gestionare relație cu furnizorii.
  • list-img Control sporit al statusului validării serviciilor prin avertizări și încărcare în coada de așteptare.
  • list-img Rapoarte de management care oferă o perspectivă clară a activității.
  • list-img Consultații online prin platforma ZOOM, semnare biometrică și arhivare documente.
  • list-img Antrenați o echipă profesionistă, mereu zâmbitoare și capabilă să rezolve orice problemă.

Pachete lunare de abonament pentru clinici

BizMedica este un serviciu de gestiune de tip SAAS, cu mentenanță și actualizări legislative lunare, conform prevederilor MS și CNAS.

Implementare gratuită prin Programul Eficiența pentru Pachetul Standard.

STANDARD

SERVER CLINICĂ - 1 LOCAȚIE

109

RON / medic / lună

Implementare GRATUITĂ prin Programul Eficiența

AVANSAT

SERVER CLINICĂ - 1 LOCAȚIE

159

RON / medic / lună

Implementare funcționalități extra de la 1.650 ron

PREMIUM

SERVER CLINICĂ - 1 LOCAȚIE

189

RON / medic / lună

Implementare functionalități extra de la 3.300 ron

Prețurile sunt exprimate în lei și nu includ TVA.
Abonamentele sunt valabile pentru utilizatori personal medical.
Abonament Stație Recepție: 220 lei.